Privacidade e uso de dados

Em resumo

A BW Imóveis usa seus dados só para responder ao que você pediu: mostrar imóveis, avaliar o seu, simular financiamento ou agendar uma visita. Não vendemos dados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Quais dados coletamos

Dados que você informa: nome, WhatsApp, e-mail, cidade, dados do imóvel e, na simulação, valor do imóvel, entrada e renda.

Dados de navegação: páginas visitadas e origem da visita (por exemplo, o anúncio que trouxe você), usando um identificador de sessão sem seu nome.

Não pedimos CPF, documento ou dado bancário nos formulários do site.

Para que usamos

Responder ao seu contato e dar andamento ao que você pediu, inclusive pelo assistente virtual no WhatsApp.

Encaminhar sua simulação ao correspondente bancário parceiro, quando você pede a análise.

Medir quais canais trazem contatos, para investir melhor em divulgação.

Base legal

Consentimento, registrado no envio de cada formulário, e procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou (art. 7º, I e V, da Lei 13.709/2018).

Com quem compartilhamos

Com o corretor parceiro que vai atender você, com o correspondente bancário quando você pedir análise de crédito, e com os fornecedores que operam nossos sistemas (CRM, WhatsApp e hospedagem), sob contrato.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a negociação estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido por lei para documentos da intermediação imobiliária. Contatos sem negociação são excluídos após 24 meses sem interação.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para o contato abaixo.

Assistente virtual

O primeiro atendimento pode ser feito por um assistente virtual. Ele se identifica como tal e transfere para um corretor sempre que você pedir.